Имеют ли право не пускать в супермаркет с коляской?

Вопрос: 

Имеют ли право не пускать в супермаркет с детской коляской? Какие законы можно использовать для защиты? Куда обращаться?

Ответ: 

Запрета на прохождение в торговый зал покупателя с детской коляской не содержится в действующем законодательстве. Если администрация торгового предприятия ограничивает вход посетителей с колясками, то здесь также имеется нарушение статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", устанавливающей обязанность для продавца обеспечить потребителю свободный выбор товара и запрещающей установление каких-либо преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара (работы, услуги) за исключением случаев, прямо предусмотренных законами. Поскольку запрета на вход в магазин с коляской казахстанские законы прямо не содержат, то такое ограничение противоречит указанной норме.

Незаконные действия сотрудников охранных фирм или подразделений могут быть обжалованы в территориальные управления специализированной службы охраны (Это – подразделения департаментов внутренних дел). За существенные или систематические нарушения они могут быть лишены лицензии.

Отстаивать права, нарушенные администрацией и работниками самого магазина, придется путем предъявления иска в суд. Это возможно сделать самостоятельно, с помощью юриста или организации по защите прав потребителей.

Для ответа на Ваш вопрос был дополнен материал по указанной ссылке.

Автор ответа: 
Сергей Сизинцев
Ваша оценка: Нет Рейтинг: 4 (Голосов: 3)
 

Используя материалы сайта, вы соглашаетесь с Правилами.