Адвокаты в Казахстане. Консультации. Юридическая помощь.
Содержание
Типы материалов
Права потребителей

Права потребителей

Права потребителей в Казахстане: как заменить некачественный товар и вернуть деньги, за что отвечает продавец и какие права у посетителей магазинов.

Как возместить ущерб автомобилю из-за некачественного топлива?
СтатьяОбновлено: 06.09.2026

Как возместить ущерб автомобилю из-за некачественного топлива?

Двигатель начал троить сразу после заправки, а на станции технического обслуживания причиной поломки назвали топливо? Кому предъявлять требование – автозаправочной станции или заводу-изготовителю? Что придется доказывать владельцу автомобиля, а что обязан доказывать продавец? В какой срок продавец отвечает на претензию и когда спор переходит в суд?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля из-за неуплаты утилизационного платежа, препятствующей регистрации?
ОтветОбновлено: 26.07.2026

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля из-за неуплаты утилизационного платежа, препятствующей регистрации?

Автомобиль приобретен по договору купли-продажи, однако его невозможно поставить на регистрационный учет, поскольку по транспортному средству не уплачен утилизационный платеж (сбор). Есть ли положительная судебная практика расторжения договора купли-продажи в такой ситуации?
Вправе ли покупатель расторгнуть договор, если автосалон передал новый автомобиль с идентификационным номером (VIN), не соответствующим документам?
ОтветОбновлено: 26.07.2026

Вправе ли покупатель расторгнуть договор, если автосалон передал новый автомобиль с идентификационным номером (VIN), не соответствующим документам?

В автосалоне куплен новый автомобиль в кредит. Через два месяца автосалон сообщил, что покупателю передан автомобиль с чужим идентификационным номером (VIN), а его автомобиль спустя месяц после покупки был выдан другому покупателю. Автомобиль фактически возвращен автосалону, однако документы и ключи автосалон принимать отказывается. Простая замена технического паспорта невозможна – доступна лишь новая купля-продажа, в результате которой покупатель станет вторым владельцем, что снизит стоимость автомобиля при последующей продаже.
СтатьяОбновлено: 12.12.2024

Что делать, если вы купили некачественную недвижимость?

Какие права имеет продавец, которому продана некачественная недвижимость? С какими недостатками по качеству может столкнуться покупатель недвижимости? За какие из недостатков несет ответственность продавец? Как влияет гарантийный срок на предъявление претензий по качеству недвижимости? Как зафиксировать и подтвердить выявленные недостатки? Как защитить свои права в суде?
Обязательно ли направлять претензию и обращаться к нотариусу до подачи иска в суд о взыскании долга по расписке?
ОтветОбновлено: 11.08.2021

Обязательно ли направлять претензию и обращаться к нотариусу до подачи иска в суд о взыскании долга по расписке?

Должник написал собственноручную расписку о том, что обязуется вернуть долг к определенной дате. В оговоренный срок долг не возвращен. Обязательно ли направлять претензию о возврате долга до обращения в суд? Нужно ли обращаться к нотариусу для оформления исполнительной надписи? Примет ли суд иск без этих действий? Надо ли писать в иске, чтобы дело было рассмотрено в порядке упрощенного производства?
Пациентке добровольно возмещен вред, причиненный в результате неудачной косметической процедуры
ДелоОбновлено: 08.02.2018

Пациентке добровольно возмещен вред, причиненный в результате неудачной косметической процедуры

Пациентка обратилась в клинику для поведения врачом-косметологом процедуры лазерного удаления татуажа бровей. После проведения процедуры образовалась корочка, по отпадению которой выяснилось, что образовались рубцы, и волосы бровной дуги частично выпали с образованием облысения данной области.
Поставка ненадлежащего товара не дает оснований для взыскания неустойки
ДелоОбновлено: 12.08.2015

Поставка ненадлежащего товара не дает оснований для взыскания неустойки

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просил взыскать неустойку за просрочку выполнения обязательств по договору поставки поставки. Свое требование истец мотивировал тем, что согласно договору поставки, ответчик обязался поставить товар до назначенного времени, а за нарушение сроков поставки товара предусмотрена неустойка. Однако, свои обязательства не исполнил, поскольку поставил товар, не предусмотренный условиями договора, товар оказался поддельным. Позже, товар не соответствующий условиям договора, был возвращен ответчику, ответчиком …
Гарантийный срок на товар
СтатьяОбновлено: 27.04.2017

Гарантийный срок на товар

В момент покупки товара или при обнаружении в нем недостатков потребитель задается вопросом имеется ли на приобретенный им товар гарантийный срок? С какого момента начинает исчисляться гарантийный срок? И является ли обнаруженный недостаток основанием для обращения к продавцу за гарантийным обслуживанием?
Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?
СтатьяОбновлено: 05.04.2020

Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Если же нет, то как подтвердить тот факт, что оплата уже была произведена ранее?